Da wir momentan eine Vielzahl an Aufträgen bearbeiten, bei denen vermehrt Rücksprachen notwendig sind,
werden eingehende Mails nicht in der gewohnten Geschwindigkeit bearbeitet. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Es weihnachtet sehr, daher sind wir ab Freitag, den 20.12.2024 bis einschließlich Freitag, den 03.01.2025 telefonisch nicht erreichbar.
Weitere Informationen, insbesondere zu den anstehenden Feiertagen, finden Sie unter Aktuelles.
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Aktuelle Hinweise
  • Tel. Sprechzeiten Mo - Fr 10-14 Uhr
  • Kontakt

Aktuelle Hinweise

Verfügbarkeit zu den Feiertagen

06.12.2024

Da Teile des Grundriss-Butler-Teams die Feiertage zur Erholung nutzen, sind wir ab Freitag, den 20.12.2024 bis einschließlich Freitag, den 03.01.2025 telefonisch leider nicht erreichbar. Während dieser zwei Wochen arbeiten wir in reduzierter Besetzung an Ihren Aufträgen weiter.

Die Tage 24.12., 25.12., 26.12., 31.12.2024 sowie 01.01.2025 befindet sich das gesamte Grundriss-Butler-Team in einer wohlverdienten Auszeit.

Bitte beachten Sie, dass an den fünf genannten Tagen keine Aufträge ausgeliefert werden, auch wenn Ihnen ein solcher als automatisch generierter voraussichtlicher Liefertermin mitgeteilt wurde.

Ab Montag, den 06.01.2025 sind wir wieder uneingeschränkt für Sie erreichbar und arbeiten in voller Besetzung und mit frischen Elan an Ihren Aufträgen.

Statement zum Angriff vom 18.11.2024

18.11.2024 Aktualisiert 06.12.2024

Am 18.11.2024 wurde unsere Website Ziel eines Angriffs, bei dem unser Registrierungsformular missbräuchlich verwendet wurde, um zahlreiche Registrierungs-E-Mails zu versenden. Dies hat dazu geführt, dass wir bei einigen E-Mail-Anbietern aktuell auf der Spam-Liste stehen. Wir arbeiten intensiv daran, diese Einträge zu entfernen und zukünftig solche Vorfälle noch besser zu verhindern.
Zu keinem Zeitpunkt wurden persönliche Daten außer den für die Registrierung verwendeten E-Mail-Adressen an uns übermittelt. Die in unserem System hinterlegten Daten waren von dem Vorfall nicht betroffen. Unser IT-Team hat den Vorfall umgehend erkannt, alle weiteren Zugriffe blockiert und die betroffenen E-Mail-Adressen bereits aus unserem System gelöscht. Eine gründliche Untersuchung des Vorfalls läuft.

Update vom 25.11.2024

Die Domain-Reputation wurde wieder hergestellt und entsprechende Vorkehrungen getroffen, um eine Wiederholung zu verhindern.

Update vom 05.12.2024

Bedauerlicherweise können weiterhin keine E-Mails an die Domains live.de und outlook.com verschicken. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung dieses Problems.

Update vom 06.12.2024

Die Zustellung zu Domains von Microsofrt wie live.de und outlook.com konnte wieder hergestellt werden.