Wie funktioniert es
Um den Bestellablauf bei Grundriss Butler für Sie so transparent wie möglich zu machen,
haben wir Ihnen die einzelnen Schritte in Wort und Bild zusammengefasst:
1 Dateneingabe über das Formular
Eingabe der Kundendaten über das Grundriss Butler Bestellformular.
2 Bestelleingangsprüfung
Bei der Bestelleingangsprüfung werden sämtliche Daten der Bestellung kontrolliert und auf Vollständigkeit überprüft.
3 Rückfragen
Bei Rückfragen zum Auftrag, wenn beispielsweise der Auftrag aufgrund fehlender Unterlagen vom Grundriss Butler nicht sofort weiterbearbeitet werden kann, wird dieser auf ‘wartend’ gestellt.
4 Anpassung des Lieferdatums
Nachdem alle Rückfragen geklärt und die notwendigen Unterlagen vollständig sind, nimmt Grundriss Butler eine Anpassung des Lieferdatums vor (soweit notwendig).
5 Grundriss in Bearbeitung
Der Auftrag befindet sich in Bearbeitung – Grundriss Butler erstellt Ihr Produkt.
6 Qualitätskontrolle nach dem 4-Augen-Prinzip
Es erfolgt eine Qualitätskontrolle im 4-Augen-Prinzip: Der Bauzeichner/die Bauzeichnerin kontrolliert während der Erstellung und ein weiterer Kollege/eine Kollegin überprüft anschließend den Auftrag.
7 Vorabversion
Bei Aufträgen, die zum Architekten/zur Architektin gehen, erhält der Kunde/die Kundin zur Überprüfung des Auftrags eine Vorab-Version.
8 Rückfrage(n) zum Auftrag
Bei Aufträgen, die zum Architekten/zur Architektin gehen, überprüft dieser/diese den Grundriss und meldet sich bei Unklarheiten mit Rückfragen zum Auftrag zurück.
9 Grundriss Architektenstempel
Bei Bestellungen von Grundrissen mit Architektenstempel werden diese dem Architekten/der Architektin zur Überprüfung vorgelegt und wenn sie korrekt sind, abgestempelt und unterschrieben
10 Auftrag in Ordnung
Wenn der Architekt/die Architektin den Auftrag geprüft und freigegeben hat, wird der Grundriss verschickt.
11 Bestellablauf zusammengefasst
Übersicht zum gesamten Bestellablauf, insbesondere zur Korrekturschleife:
